Politique de Confidentialité (RGPD)
Traitement de vos données personnelles et vos droits.
1. Données Collectées
Nous collectons les données nécessaires à l'exécution de nos services : Nom, Prénom, E-mail, Téléphone, et votre historique de réservations.
2. Finalités du Traitement
- Gestion et exécution de vos réservations en ligne.
- Envoi de notifications (rappel de RDV) et communications commerciales (si consentement).
- Tenue de la fiche client pour l'historique et la fidélité.
3. Sécurité des Données
Vos mots de passe sont cryptés (hachés) et ne sont jamais stockés en clair. Le système utilise des requêtes préparées pour prévenir les injections SQL. Nos serveurs sont sécurisés.
4. Vos Droits (Droit d'Accès, Rectification, Suppression)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données :
- Accès et Rectification : Via votre Espace Client (Mon Profil).
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte (Droit à l'oubli) via votre Espace Client.
- Réclamation : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.